Las siguientes normas y condiciones regulan la reserva y uso del apartamento turístico. La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones. El incumplimiento de cualquiera de estas normas podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia, con desalojo y sin derecho a devolución de ningún importe.
1. Reserva y pago
1.1. La reserva no será efectiva hasta que el cliente haya abonado el 30% del precio total de la estancia en concepto de depósito.
1.2. El importe restante deberá abonarse en el momento de la entrada al apartamento, en efectivo, o mediante transferencia bancaria realizada como mínimo tres días hábiles antes de la llegada.
2. Fianza
2.1. El cliente deberá depositar la cantidad de 300 € en concepto de fianza para cubrir posibles desperfectos o un uso inadecuado del apartamento.
2.2. La fianza se devolverá el mismo día de la salida una vez comprobado el estado del apartamento.
2.3. En caso de daños, se descontará el importe correspondiente de la fianza. Si el coste supera la fianza, el cliente deberá abonar la diferencia.
3. Condiciones de cancelación
3.1. Cancelación con más de 30 días de antelación: se devolverá el 50% del depósito.
3.2. Cancelación con 30 días o menos de antelación: no habrá devolución del depósito.
3.3. En ningún caso se devolverá el importe correspondiente a las noches no disfrutadas en caso de salida anticipada del cliente.
4. Capacidad y uso del apartamento
4.1. El apartamento tiene una capacidad máxima de 2 adultos. No está permitido superar este límite.
4.2. No está permitido alojar personas no registradas ni subarrendar el apartamento.
4.3. No se aceptan mascotas.
5. Registro de los huéspedes
5.1. Todos los huéspedes deberán presentar un documento de identidad válido a su llegada para cumplir con la normativa de registro de viajeros.
5.2. Solo podrán acceder y alojarse las personas indicadas en la reserva.
6. Entrada y salida
6.1. Entrada (check-in): a partir de las 17:00 horas.
6.2. Salida (check-out): antes de las 12:00 horas.
6.3. Los retrasos no autorizados en la salida pueden conllevar un recargo adicional (mínimo de media tarifa diaria).
7. Limpieza y mantenimiento
7.1. Durante la estancia, la limpieza del apartamento es responsabilidad del cliente.
7.2. Para estancias superiores a 5 noches se incluye cambio de toallas.
7.3. Para estancias superiores a 7 noches, se incluye limpieza a mitad de estancia.
7.4. El apartamento debe devolverse en las mismas condiciones de limpieza y orden en que fue entregado. En caso contrario, se podrá descontar un importe proporcional de la fianza.
7.5. El propietario podrá acceder al apartamento en casos de mantenimiento urgente o fuerza mayor, siempre avisando previamente al cliente.
8. Normas de convivencia
8.1. Está totalmente prohibido organizar fiestas o eventos en el apartamento.
8.2. La música y los ruidos deben mantenerse a un nivel moderado y respetuoso. Después de las 22:00 horas queda prohibido hacer ruidos que puedan molestar a los vecinos.
8.3. Está prohibido fumar dentro del apartamento (salvo que se indique una zona habilitada para ello).
8.4. Los clientes deberán respetar las normas de la comunidad y la convivencia con los vecinos.
9. Responsabilidad
9.1. El propietario no se hace responsable de la pérdida, robo o daños de objetos personales de los clientes.
9.2. El cliente es responsable de cualquier daño ocasionado en el apartamento, mobiliario, instalaciones o equipamiento, ya sea por él, por sus acompañantes o por sus visitantes.
9.3. Cualquier actividad ilícita dentro del apartamento dará lugar a la resolución inmediata del contrato sin devolución de importes.
10. Fuerza mayor
10.1. El propietario no se responsabiliza de posibles incidencias derivadas de causas de fuerza mayor, tales como cortes de suministro, desastres naturales, restricciones legales o pandemias, siempre que sean ajenas a su voluntad.
