Les següents normes i condicions regulen la reserva i ús de l’apartament turístic. La confirmació de la reserva implica l’acceptació íntegra d’aquestes condicions. L’incompliment de qualsevol d’aquestes normes pot donar lloc a la cancel·lació immediata de l’estada, amb desallotjament i sense dret a devolució de cap import.
1. Reserva i pagament
1.1. La reserva no serà efectiva fins que el client hagi abonat el 30% del preu total de l’estada en concepte de dipòsit.
1.2. L’import restant haurà de ser abonat en el moment de l’entrada a l’apartament, en efectiu, o bé mitjançant transferència bancària realitzada com a mínim tres dies hàbils abans de l’arribada.
2. Fiança
2.1. El client haurà de dipositar la quantitat de 300 € en concepte de fiança per a cobrir possibles desperfectes o un ús inadequat de l’apartament.
2.2. La fiança es retornarà el mateix dia de la sortida un cop comprovat l’estat de l’apartament.
2.3. En cas de danys, es descomptarà l’import corresponent de la fiança. Si el cost supera la fiança, el client haurà d’abonar la diferència.
3. Condicions de cancel·lació
3.1. Cancel·lació amb més de 30 dies d’antelació: es retornarà el 50% del dipòsit.
3.2. Cancel·lació amb 30 dies o menys d’antelació: no hi haurà devolució del dipòsit.
3.3. En cap cas es retornarà l’import corresponent a les nits no gaudides en cas de sortida anticipada del client.
4. Capacitat i ús de l’apartament
4.1. L’apartament té una capacitat màxima de 2 adults. No està permès superar aquest límit.
4.2. No està permès allotjar persones no registrades ni subarrendar l’apartament.
4.3. No s’accepten mascotes.
5. Registre dels hostes
5.1. Tots els hostes hauran de presentar un document d’identitat vàlid a l’arribada per complir amb la normativa de registre de viatgers.
5.2. Només podran accedir i allotjar-se les persones indicades en la reserva.
6. Entrada i sortida
6.1. Entrada (check-in): a partir de les 17:00 hores.
6.2. Sortida (check-out): abans de les 12:00 hores.
6.3. Els retards no autoritzats en la sortida poden comportar un recàrrec addicional (mínim de mitja tarifa diària).
7. Neteja i manteniment
7.1. Durant l’estada, la neteja de l’apartament és responsabilitat del client.
7.2. Per estades superiors a 5 nits hi ha canvi de tovalloles inclòs.
7.3. Per estades superiors a 7 nit, hi ha neteja inclosa a mitja estada.
7.4. L’apartament s’ha de retornar en les mateixes condicions de neteja i ordre en què va ser lliurat. En cas contrari, es podrà descomptar un import proporcional de la fiança.
7.5. El propietari podrà accedir a l’apartament en casos de manteniment urgent o força major, sempre amb avís previ al client.
8. Normes de convivència
8.1. Està totalment prohibit organitzar festes o esdeveniments a l’apartament.
8.2. La música i sorolls s’han de mantenir a un nivell moderat i respectuós. Després de les 22:00 hores queda prohibit fer sorolls que puguin molestar els veïns.
8.3. Està prohibit fumar dins de l’apartament (en cas contrari, s’indicarà l’espai habilitat).
8.4. Els clients hauran de respectar les normes de la comunitat i la convivència amb els veïns.
9. Responsabilitat
9.1. El propietari no es fa responsable de la pèrdua, robatori o danys d’objectes personals dels clients.
9.2. El client és responsable de qualsevol dany ocasionat a l’apartament, mobiliari, instal·lacions o equipament, ja sigui per ell, pels seus acompanyants o visitants.
9.3. Qualsevol activitat il·lícita dins de l’apartament donarà lloc a la resolució immediata del contracte sense devolució d’imports.
10. Força major
10.1. El propietari no es responsabilitza de possibles incidències derivades de causes de força major, com ara talls de subministrament, desastres naturals, restriccions legals o pandèmies, sempre que siguin alienes a la seva voluntat.
